Polityka ochrony danych

Nasze zobowiązania wobec użytkowników

NightTicket przywiązuje ogromną wagę do ochrony Twojej prywatności. Niniejszy dokument szczegółowo przedstawia nasze praktyki dotyczące gromadzenia, przetwarzania, przechowywania oraz zabezpieczania danych osobowych przekazywanych podczas korzystania z serwisu nightticket.org. Nasza działalność odbywa się w pełnej zgodności z polskim prawem oraz przepisami Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

Podmiot odpowiedzialny

NightTicket z siedzibą przy ul. Wielopole 45, 31-072 Kraków, Polska, pełni funkcję administratora danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem platformy nightticket.org. Wszelkie zapytania dotyczące przetwarzania danych można kierować mailowo na adres info@nightticket.org lub listownie na wskazany wyżej adres siedziby.

Rodzaje zbieranych informacji

Nasze działania w zakresie gromadzenia danych ograniczają się wyłącznie do informacji niezbędnych dla prawidłowego świadczenia usług. Zbieramy następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: pełne imię i nazwisko oraz adres poczty elektronicznej
• Numer kontaktowy (podanie jest dobrowolne)
• Informacje o aktywności: adres IP, typ przeglądarki, ścieżka nawigacji, czas spędzony na stronie
• Dane techniczne: system operacyjny, rozdzielczość wyświetlacza, dostawca usług internetowych
• Zawartość korespondencji przesyłanej przez formularz kontaktowy

Cel wykorzystania danych

Zgromadzone dane osobowe służą wyłącznie następującym celom:

• Obsługa zapytań i próśb przesyłanych za pomocą formularza kontaktowego
• Doskonalenie interfejsu i optymalizacja doświadczeń użytkowników
• Analiza statystyk odwiedzin w celu lepszego rozumienia potrzeb odbiorców
• Zapewnienie bezpieczeństwa technicznego serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom
• Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych opiera się na różnych podstawach prawnych w zależności od kontekstu:

• Twoja wyraźna zgoda wyrażona podczas wypełniania formularza lub akceptacji plików cookies
• Realizacja czynności przedumownych podjętych na Twoje życzenie
• Wypełnianie obowiązków prawnych związanych z archiwizacją danych
• Prawnie uzasadniony interes polegający na udoskonalaniu usług i zapewnieniu bezpieczeństwa

Okres przechowywania

Twoje dane przechowujemy jedynie przez czas konieczny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Wiadomości kontaktowe: okres 36 miesięcy od daty otrzymania
• Dane nawigacyjne: maksymalnie 13 miesięcy
• Pliki cookies techniczne: nie dłużej niż pół roku

Udostępnianie podmiotom zewnętrznym

NightTicket nie prowadzi sprzedaży, wynajmu ani przekazywania danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych. Możemy jednak udostępniać niektóre informacje:

• Dostawcom usług technicznych odpowiedzialnym za hosting i utrzymanie serwisu
• Organom państwowym w przypadku takiego obowiązku prawnego

Nasi partnerzy są zobowiązani umownie do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych zgodnie ze standardami RODO.

Przysługujące Ci uprawnienia

Na mocy obowiązujących przepisów dysponujesz szeregiem praw w odniesieniu do swoich danych:

• Prawo dostępu: możesz uzyskać potwierdzenie przetwarzania i wgląd w swoje dane
• Prawo sprostowania: możesz skorygować nieprawidłowe lub niekompletne informacje
• Prawo usunięcia: możesz zażądać wykasowania danych w określonych okolicznościach
• Prawo ograniczenia: możesz czasowo wstrzymać przetwarzanie swoich informacji
• Prawo sprzeciwu: możesz zakwestionować wykorzystanie danych z uzasadnionych powodów
• Prawo przenoszenia: możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie

Aby skorzystać z tych praw, prześlij wniosek na info@nightticket.org, dołączając kopię dokumentu tożsamości. Zobowiązujemy się rozpatrzyć Twoje zgłoszenie w terminie nieprzekraczającym 30 dni.

Środki bezpieczeństwa

Stosujemy zaawansowane rozwiązania techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane przed utratą, modyfikacją, nieautoryzowanym ujawnieniem lub dostępem osób niepowołanych. Wdrożone zabezpieczenia obejmują szyfrowanie transmisji (HTTPS), zaawansowane zapory sieciowe, rygorystyczną kontrolę dostępu oraz ciągły monitoring systemów informatycznych.

Technologie śledzące

Nasz serwis korzysta z plików cookies niezbędnych do funkcjonowania platformy i optymalizacji Twojego doświadczenia. Szczegółowe informacje o stosowanych technologiach znajdziesz w naszej Polityce plików cookies.

Aktualizacje dokumentu

NightTicket zastrzega sobie możliwość modyfikacji niniejszej polityki w celu odzwierciedlenia zmian w praktykach lub dostosowania do nowych wymogów prawnych. Istotne zmiany będą sygnalizowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z tym dokumentem.

Składanie skarg

Jeżeli uważasz, że Twoje prawa w zakresie ochrony danych osobowych zostały naruszone, przysługuje Ci prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) za pośrednictwem strony uodo.gov.pl lub korespondencyjnie: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Informacje kontaktowe

W razie pytań, potrzeby dodatkowych wyjaśnień lub chęci skorzystania z przysługujących praw, zapraszamy do kontaktu:

• E-mail: info@nightticket.org
• Telefon: +48 12 847 59 63
• Adres korespondencyjny: NightTicket, ul. Wielopole 45, 31-072 Kraków, Polska